سياسة الإرجاع

gulfcast.ae موقع دعم اختيارات وتوجيه شراء، ولا يبيع المنتجات بنفسه. تتم عمليات الشراء عبر متاجر أو موردين خارجيين، وهم المسؤولون عن عمليات الإرجاع والاسترداد. يمكننا استلام طلبك وإرساله إلى المتجر أو المورد المعني، لكن لا نتحكم في نتائج الإرجاع أو مواعيدها.

دورنا في عملية الإرجاع

نحن وسيط تواصل: إذا واجهت مشكلة مع منتج اشتريته عبر رابط من موقعنا، يمكنك مراسلتنا على contact@gulfcast.ae مع وصف الطلب. نقوم بتحويل طلبك إلى المتجر أو المورد، لكن قرار الإرجاع يعود إليهم حسب سياستهم.

كيفية طلب المساعدة في الإرجاع

• أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@gulfcast.ae يتضمن رابط المنتج واسم المتجر ورقم الطلب (إن وجد) وملخص المشكلة.
• لا تشارك أرقام بطاقات الدفع أو تفاصيل الحساب البنكي أو رموز التحقق.
• بعد إرسال الطلب، قد يستغرق الرد فترة تختلف حسب سياسة المتجر أو المورد.

ملاحظات مهمة

gulfcast.ae موقع وسيط دعم قرارات شراء وليس تاجراً. المشتريات تتم على مواقع المتاجر أو الموردين الخارجيين، وتسري عليهم شروطهم وسياساتهم. يمكننا تحويل طلبات المساعدة إلى المتجر أو المورد، لكننا لا نتحكم في التنفيذ أو الإرجاع أو الاسترداد أو قرارات الضمان.